项目详情
项目介绍
市面上的在线客服软件，大多数采用按坐席、按年或按月收费模式。
企业规模越大，客服人数越多，每年的软件成本也越来越高。
我们希望打造一套真正属于企业自己的在线客服系统。
一次购买，永久授权；数据掌握在自己手里；支持持续升级。
无论是企业官网、电商平台、外贸网站，还是企业后台，都可以快速接入，为客户提供专业、高效的在线咨询服务。
产品特色
💬 在线实时聊天
支持访客与客服实时沟通，消息即时送达，沟通更高效。
🌐 多网站接入
一个后台即可管理多个网站、多个品牌的在线客服。
👨💼 多客服坐席
支持多个客服同时在线接待客户，自动分配会话，提高接待效率。
📂 客户资料管理
自动保存客户资料、聊天记录、访问来源，方便后续跟进。
📈 数据统计分析
统计客服接待量、响应时间、客户来源、热门咨询内容等经营数据。
🔔 消息提醒
访客进入网站、客户发起咨询、新消息到达等实时提醒。
📱 移动端支持
支持手机端回复消息，随时随地处理客户咨询。
🔒 数据私有
系统可部署到企业自己的服务器，聊天数据由企业自主掌控。
🔌 开放接口
预留 API 接口，可对接 CRM、ERP、工单系统等业务平台。
为什么发起众筹？
我们希望通过众筹方式，邀请第一批种子用户共同参与产品建设。
众筹资金将主要用于：
核心功能开发
UI 界面设计
多平台兼容测试
系统部署优化
产品持续升级与维护
所有支持者都将获得永久授权，并优先体验新版本。
适用行业
企业官网
外贸独立站
跨境电商
SaaS 平台
教育培训
医疗机构
房地产
金融咨询
软件公司
事业单位
各类需要在线咨询服务的企业
开发计划
预计开发周期约 60 天。
开发完成后，将陆续开放下载、安装及部署，并持续发布功能更新。
永久授权说明
本项目采用一次性授权模式。
购买后可永久使用当前授权版本，不限制使用期限。
如需获取后续功能升级、安全更新及新增模块，可选择升级服务。
升级服务费用：
600 元 / 年（自愿选择，并非强制续费）
未购买升级服务的用户，仍可继续永久使用已授权版本。
我们的愿景
让每一家企业，都拥有属于自己的在线客服系统。
不再受 SaaS 持续订阅费用限制，让企业把预算投入到真正创造价值的地方。
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